Archive for the ‘不具合対応報告’ Category

PostHeaderIcon vol.951『個人成績管理!』

ここ最近もっとも問い合わせが多いのが個人成績管理です。

チームの試合結果は掲載したいけど、選手の個人成績は掲載したくないという

チームのサイト管理者様からのご要望が多数・・・。

ちなみに個人成績に紐づくのは「チームプロフィール管理」の「選手登録・編集」です。

ここに登録した選手に対してスコアが入力できます。

そこで1ポイントアドバス。選手管理情報は「公開」「公開しない」選択できます。

ここが「公開しない」になっていればチーム内の個人成績は見れないはずです。

逆に「公開する」になっており、チームの試合成績も掲載してたらとなたでも閲覧可能と

なります。

これが仕様通りのルールなのですが、果たしてちゃんとあってるのでしょうか???

いちお確認してはいるのですが、皆様間違いございませんでしょうか?

PS:一部選手名表示が化けているというご指摘を頂きました。こちらは本日

改修をしております。ご迷惑をお掛け致しました。


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PostHeaderIcon 【大会参加承諾不具合のお詫び】

4月16日19時~4月17日10時の間
ポップアスリートカップ関東地区にエントリーされている
チームメンバー様の大会参加承諾が行えない状態でした。

今現在、不具合修正を完了しております。
ご不便をおかけしましたこと心からお詫び申し上げます。

PostHeaderIcon 『ポイント不具合修正ご報告』

チーム関係者各位
いつもポップアスリートサイトをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

多くのチーム管理者様からお問合せ頂いております、
プレミアムレースボーナスポイント及び11月皆勤ポイントについて
下記不具合がありました事をご報告させていただきます。

■プレミアムレースボーナスポイントについて
11月2日にプレミアムチームレース上位のチームにボーナスポイントを
発行いたしました。
このポイントについて、2012年度のみに付与される予定でしたが
システムの不具合により2013年度暫定ポイントにも付与されておりました。
現在2013年度のポイントは削除し、2012年度のみ付与されております。

■11月皆勤ポイントについて
11月30日付与予定であったポイントについてシステム障害により
皆勤ポイント付与プログラムが実行されておりませんでした。
現在は修正を完了し、11月の皆勤ポイント付与プログラムが実行された事を
確認いたしました。

皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。

PostHeaderIcon ポップ係長ブログvol.419 『ポップアスリートポイント表示不具合報告』

最近お詫びの多いポップ係長です。
今日のゴメンナサイはポップポイントの表示不具合についてです。

ポップポイントの獲得方法が少し前に変わったことは11月25日のブログでもお伝え致しましたが、皆様ポイントガッチリ貯まってますか?ちなみに「かごの屋」のおせちを買うと500ポイントが獲得できますよ。
もちろんご存知ですよね!!とにかくチームページトップにあるバナーから見てください。
今すぐに食べたくなるおせちが出て来ますよ!!

さて本題に戻りまして・・・・
ポイント詳細ページのポイント数が誤って表示されておりました。
実際のポイント数は間違っておりませんので悪しからずご了承ください。
今は正常なポイント数が表示されております。

それと、ポイントについてよくある質問ですが、ポイント詳細ページに表示されている
ポイントは、今までの累積ポイントになります。
よってポイント利用を行ってもその部分の表示は変わりません。

実際の利用可能ポイントは商品交換ページにアクセスして確認してください。

ご迷惑お掛け致しますが、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

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PostHeaderIcon ポップ係長ブログvol.412 『ポップアスリートサイトについて不具合のご報告とお詫び』

先週金曜日の晩に、一時ポップアスリートサイトへのアクセスが出来ない現象が出ていました。
これはサーバーにアクセスログがたまりすぎた事による影響のようです。
大変ご迷惑をお掛け致しました。

そこで、その不具合を解消するためにログを削除せざるを得ず、その結果チームの累計アクセス数が
削除され、数値がリセットされることとなりました。

ログインポイント等には一切影響致しませんのでご安心ください。
とは言え、大変ご迷惑をお掛け致しました事、この場を借りてお詫び申し上げます。

今後もサイトの運営向上に向け努力致しますので、ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。

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PostHeaderIcon 【お詫び:不具合対応】一口スポンサーのお申し込みフォームについて

3/9(月)にご応募を開始いたしました「ポップアスリートカップ 大会協賛一口スポンサー募集のご案内」につきまして一部応募フォームでエラーがおこる不具合が発生していました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在修正し、リリースしております。
エラーでお申し込みが出来なかった方は大変申し訳ございませんが、再度お申し込みいただけますよう宜しくお願い申し上げます。
ポップアスリートカップ 大会協賛一口スポンサー募集のご案内

PostHeaderIcon お知らせ

9/25(木)の機能改善第10弾でリリースいたしました、スケジュールの集合時間、解散時間について、登録した時間と表示される時間が一致しないという不具合が発生いたしました。
現在修正し、リリースしております。ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しました。

PostHeaderIcon お問い合わせはコチラから!

いつもポップアスリートをご利用いただきありがとうございます。
開発担当のイトウです。
義理、本命、友、世話…チョコが飛び交うヴァレンタイン。
みなさんは何チョコをもらったり、あげたりするんでしょうか?
ちなみにイトウは諸先輩がたに世話チョコを渡す予定です。
さて、今回は機能改善のお知らせです。
お問い合わせ機能の改善をしました。
管理者orメンバーで一度ログインしてからお問い合わせ画面に行くと、
メールアドレスと質問だけでお問い合わせできます!
要望、質問ありましたら、簡単になったこのお問い合わせ機能を
ぜひご利用ください♪
お問い合わせフォームはこちら

PostHeaderIcon BBS機能を改善しました

いつもポップアスリートをご利用いただきありがとうございます。
開発担当のイトウです。
みなさまからBBS機能に関して、多くのご要望がありましたが
一番多かった
掲示板で最新情報がどれかわかりにくい
というご要望を反映いたしました。
管理者、メンバー両方ともです。
◆改善点
 ・スレッド一覧で表示される時間を、スレッドの投稿時間だけではなく、
  返信の更新時間を含めた最新時間で表示するようにしました。
 ・さらに表示順を最新時間順で表示するようにしました。
つまり、
返信のあったスレッドが上から順に表示されるようになったのです。
 
これで返信があったかどうか、すぐにわかりますね!
ご指摘を下さった方には感謝しております。
これからもポップアスリートをよろしくお願いいたします。

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